Foire aux questions

L’accès à Fiable Bet et la lecture de l’ensemble des contenus disponibles sont proposés sans frais pour l’utilisateur. Le portail ne facture aucun service lié à la consultation des informations mises en ligne.

Le site n’applique pas de commissions sur les opérateurs référencés et ne recourt pas à des formats publicitaires intrusifs.

Fiable Bet structure les données par thèmes et par caractéristiques techniques des opérateurs. La navigation passe principalement par le menu principal et par les filtres liés au type d’opérateur.

Il n’existe pas, à ce stade, de moteur de recherche interne par mots-clés. L’accès aux informations se fait donc via les rubriques prévues à cet effet.

Oui, Fiable Bet utilise une mise en page dite « responsive » afin de s’ajuster aux différents supports (ordinateur, tablette, smartphone).

L’interface est conçue pour rester lisible et fonctionnelle quel que soit le type d’écran utilisé.

Le portail ne propose pas de création de compte utilisateur ni de système de favoris intégrés. Pour garder une page en mémoire, vous pouvez utiliser les fonctions habituelles de votre navigateur (marque-pages, impression) ou consigner les éléments importants dans vos notes personnelles.

Les contenus sont revus régulièrement en fonction des mises à jour rendues publiques par les opérateurs et des évolutions du cadre réglementaire.

Nous prêtons attention à l’exactitude des informations, mais leur actualisation ne peut pas être garantie en temps réel.

Si vous repérez une inexactitude ou une information obsolète, vous pouvez nous écrire à l’adresse support@fiablebet.com.

Merci d’indiquer la page ou la section concernée et, lorsque c’est possible, de joindre une référence ou une source permettant de vérifier la correction à apporter.

Non, Fiable Bet ne dispose pas de ligne téléphonique dédiée. L’ensemble des échanges se fait par courrier électronique.

Ce mode de contact permet un traitement structuré des demandes et la conservation d’un historique écrit des échanges.

Oui, vous pouvez transmettre vos suggestions d’évolution à l’adresse support@fiablebet.com.

Chaque proposition est examinée, mais son intégration effective ne peut pas être garantie.

Nous visons un délai de réponse compris entre 3 et 5 jours ouvrables. Certaines demandes, notamment techniques ou nécessitant des vérifications complémentaires, peuvent requérir un temps de traitement plus long.

Les changements majeurs (modification de politiques, réorganisation du contenu, nouveaux blocs d’informations) sont annoncés sur la page d’accueil.

Nous ne proposons pas de newsletter ni de système d’alerte par courrier électronique.

Seuls les opérateurs disposant d’un agrément en cours de validité délivré par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) en France sont présentés.

Ce choix vise à ne référencer que des acteurs autorisés à intervenir dans le cadre réglementaire français.

Nous consultons les registres publics de l’ANJ ainsi que les informations fournies sur les sites officiels des autorités de régulation.

Lorsque ces données sont disponibles, les références de licence sont mentionnées de manière explicite.

L’absence d’un opérateur peut résulter de plusieurs situations : absence d’agrément français valide, manque d’informations publiques fiables, suspension ou retrait de l’autorisation.

Nous privilégions la fiabilité des données plutôt qu’une liste exhaustive de tous les acteurs présents sur le marché.

Oui, la méthodologie peut être ajustée pour tenir compte des changements réglementaires et des pratiques recommandées en matière de transparence de l’information.

Les principaux éléments de cette méthodologie sont présentés dans la section « À propos » du portail.

Les données relatives aux licences et aux conditions générales font l’objet d’une révision au moins deux fois par an.

Les informations plus changeantes, comme certains aspects pratiques, peuvent être actualisées plus régulièrement lorsque des modifications sont signalées.

Fiable Bet est techniquement accessible depuis de nombreux pays. Toutefois, le contenu est spécifiquement conçu pour le contexte français.

Les informations ne tiennent pas compte des réglementations en vigueur dans d’autres États.

Non, les données publiées concernent uniquement les opérateurs agréés pour le marché français.

Dans d’autres pays, les règles applicables, les limites légales et les services disponibles peuvent être très différents.

Le portail est proposé uniquement en langue française. L’utilisation d’outils de traduction automatique reste possible, mais peut entraîner des approximations, en particulier pour les notions techniques ou juridiques.

Les conditions d’acceptation varient selon les opérateurs et les réglementations locales. Il est recommandé de consulter directement chaque site pour connaître les restrictions géographiques applicables.

Non, Fiable Bet est dédié au marché français et n’est pas décliné en portails spécifiques pour d’autres juridictions.

Oui, le portail respecte le Règlement général sur la protection des données. Notre politique de confidentialité précise les types de données collectées, leurs finalités et les droits dont vous disposez.

Nous utilisons uniquement des cookies techniques et des outils d’analyse anonymisés.

Le contenu éditorial propre à Fiable Bet est protégé par le droit d’auteur. Toute réutilisation à des fins commerciales nécessite une autorisation préalable.

Les informations factuelles (par exemple, les références de licences) peuvent être consultées à titre informatif.

Pour faire valoir vos droits d’accès, de rectification ou de suppression, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@fiablebet.com.

Votre demande sera examinée dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.

Nous cherchons à rendre Fiable Bet utilisable par le plus grand nombre en nous inspirant des recommandations d’accessibilité web (WCAG) lorsque cela est possible.

Si vous rencontrez des difficultés d’accès ou de navigation, n’hésitez pas à nous en informer.

Les conditions d’utilisation du portail ainsi que tout litige lié à Fiable Bet sont soumis au droit français.

En cas de différend, seuls les tribunaux français sont compétents, conformément à nos conditions d’utilisation.